ENVÍOS
Todos los envíos realizados por Hunters Pro Shops están soportados por la compañía de transporte Servientrega, Envia, TCC y otras, son realizados únicamente en territorio Colombiano.
Cualquier domicilio dentro en la ciudad de Bogotá ,Barranquilla o Montería tiene un costo promedio de $10.000 dependiendo su ubicación podrá pagara CONTRAENTREGA, los envíos nacionales un costo de $20.000 o cualquier otro valor designado o pactado, por la compañía de Hunters Pro Shops.
Una vez se realice el envío de su producto le llegará una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el número de guía y transportadora con el cual se despachó su producto para su respectivo seguimiento.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan entre 2 a 5 días hábiles para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Servientrega para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 7:30 A.M. a 6:00 P.M. y sábados de 7:30 A.M. a 1:00 P.M. , en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 2 días hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo denominado orden de despacho o factura.
No se reembolsará ninguna clase de costes de envió en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
SEGURO POR PERDIDA O ROBO
Todos los artículos están cubiertos por pérdida o robos (asaltos a los camiones de transporte, accidentes, perdida del paquete completo), directamente con Hunters Pro Shops, se garantiza la entrega de cualquier artículo a nivel nacional.
El cliente tiene la obligación de revisar su artículo delante del funcionario de la transportadora no seremos responsables si no hace este proceso por faltantes o mal llamados cambiazos reportados después que se vaya el transportador, nunca firmar la guía si ve algo extraño en el paquete como cortes, pedazos de cintas la mayoría de los artículos los enviamos en bolsas de seguridad esto garantiza un 99% que no habrá saqueos por terceros.
RESPONSABILIDAD DAÑOS EN EL TRANSPORTE
Es responsabilidad de la trasportadora cuidar el artículo y responsabilidad del cliente revisar su mercancía cuando la recibe que este en excelente estado.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese a correo electrónico servicioalcliente@huntersproshops.com
